NTTドコモの顧客システムにトラブルが発生し、携帯電話の契約や機種変更などの手続きが一時、できなくなった。
きょう午前8時10分ごろ、NTTドコモの顧客管理システム機器が故障し、全国に2000以上あるドコモショップやオンライン上で手続きができるサイト「My docomo」。さらにコールセンターで携帯電話の契約や機種変更などの手続きができなくなった。
ドコモショップでは来店予約の受付を中止していたが、午後2時50分に新たな手続きの受付を再開した。なお、携帯電話での通話やデータ通信に問題は出ていないということだ。（ANNニュース）
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