覆面調査　ドトール博多駅前通り店

店名　ドトール博多駅前通り店

住所　福岡県福岡市博多区博多駅前３丁目２５－２１

 

１挨拶　接客態度　店の活気・雰囲気
★★★☆☆　　３

２店内・トイレ清掃　衛生面・清潔感
★★★★☆　　４

３商品提供時　見栄え
★★★☆☆　　３

４防犯対策・マネジメント
★★★★☆　　４

良い所
（博多駅前通りにあり、好立地）

悪い点
（喫煙スペースの席が少ない）

総評
博多駅前通りにあり、どの時間も客数は多く見受けられる。
店員の対応・提供時間は特に問題は無かった。
トイレは、ビルの中に設置されているトイレなので掃除は行き届いている。
ひとつ気になったのが、喫煙スペースの席が少ない。対面式のテーブルしかないので、座っても窮屈な感じがする。

サービスインスペクター　長住　萬月

※　ご意見などありましたら、当社までご連絡を。

 

５段階評価にて採点　基準

★０　非常に悪い

★１　悪い

★２　少々悪い

★③　普通

★４　良い

★５　非常に良い