覆面調査　やよい軒福岡空港通り店

店名　やよい軒　福岡空港通り店
住所　福岡県福岡市博多区祇園町１-２４-１ダイワロイネットホテル博多祇園

１挨拶　接客態度　店の活気・雰囲気
★★★★☆　　４
（若い従業員が多く活気があった。）

２店内・トイレ清掃　衛生面・清潔感
★★★★☆　　４
（トイレは綺麗で、ペーパーの補充もされていた。。）
３商品提供時　見栄え
★★★☆☆　　３
（商品の提供時間が少し遅かった。）

４犯対策・マネジメント
出入口に二箇所防犯カメラが設置されており、一台は店の出入口もう一台は
券売機に向くように設置されていた。

良い所
店全体に活気があり、醤油や割り箸等の補充もされていた。

悪い点
従業員の雑談が目立つところがあり、無断駐車と
思われる車両が数台停まっていた。

総評
博多駅から車で５分程の場所にあり、周辺はアパートやマンション、中小企業
の会社が数多くある為立地は良いと思われる。
店内は若い従業員が数人働いている為活気があり、掃除や醤油等の補充
もされていた。
ただ、客の近くで従業員が雑談している所が目立った。
店内の客数と駐車場に停まっている車両の数が合わないことから
無断駐車している車両もあると思われる。

サービスインスペクター　〇〇　〇〇

 

 

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５段階評価にて採点　基準

★０　非常に悪い

★１　悪い

★２　少々悪い

★３　普通

★④　良い

★５　非常に良い