覆面調査　やよい軒半道橋店

店名　やよい軒　半道橋店
住所　福岡県福岡市博多区半道橋２丁目２０

 

１挨拶　接客態度　店の活気・雰囲気
★★★☆☆　　　３
（入店時の反応が早い）

２店内・トイレ清掃　衛生面・清潔感
★★★☆☆　　　３
（トイレ内は綺麗だったが、清掃時間の表記がなかったためいつ行ったかは不明）

３商品提供時　見栄え
★★☆☆☆　　　２
（提供時間するまでの時間が長かった）

防犯対策・マネジメント
券売機付近に防犯カメラ１台のみ設置されていた。
出入口が一箇所でその付近にキッチンがある為従業員が入店の際の客を直ぐに確認することができる。

良い点
客が退店したテーブルの片付けが早かった。

悪い点
テーブルに備え付けてある醤油や割り箸等の補充がされていなかった。

総評
半道橋店は博多駅より車で約１０分程行った所にあり、同敷地内にはは２４時間営業の
ラウンドワン半道橋店や他の飲食店も営業している。
２４時間営業の為、平日は周辺に勤めている企業の人や休日にはラウンドワンで遊んで
いる若者等が多く利用しており、とても賑わっている。
入店時反応や客が退店した後のセッティングも早くかった。
１５時に来店した際に醤油や割り箸等の補充がされていなかったのは残念だった。
クチコミの総合評価は２.８で、今回はなかったが、店員が客がいる前で友人と談笑したり
していると書かれており、店員の質はあまりよくないのかもしれない。

サービスインスペクター　〇〇　〇〇

※　ご意見などありましたら、当社までご連絡を。

５段階評価にて採点　基準

★０　非常に悪い

★１　悪い

★２　少々悪い

★③　普通

★４　良い

★５　非常に良い