覆面調査　ファミリーマート博多明治公園店

 

店名　ファミリーマート　博多明治公園店

住所　福岡県福岡市博多区博多駅前３-9-17

１挨拶　接客態度　店の活気・雰囲気
★★★☆☆

２店内・トイレ清掃　衛生面・清潔感
★★☆☆☆

３ 陳列　欠品　見栄え
★★★☆☆

４　防犯対策・マネジメント
防犯カメラの設置状況は問題ない。

良い所
集客率は高く、店舗に活気もある良い店である。
オーナー様の人柄も良く、店員の挨拶も悪くない。

悪い点
アルバイト店員が外国人でやっているのは良いが、
防犯面ではすごく甘い店舗になっている。
売れ残り品や万引き被害など商品ロス率が高いと思われます。

総評
店舗のクリンネスに心がけてやっていると思われますが、
セルフコーヒスタンドの下のゴミ箱は汚く、ゴミを捨てるのに
手が汚れてしまう。
細かなクリンネスをオススメします。（トイレも同様です。）

 

 

サービスインスペクター　坂上（さかうえ）　忍

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５段階評価にて採点　基準

★０　非常に悪い

★１　悪い

★②　少々悪い

★３　普通

★４　良い

★５　非常に良い