覆面調査　ほっともっと博多駅前4丁目店

店名　ほっともっと　博多駅前４丁目店

住所　福岡県福岡市博多区博多駅前４丁目９ー１２

１挨拶　接客態度　店の活気・雰囲気
★★☆☆☆　　２
（入店時の挨拶がなかった。）

２店内・トイレ清掃　衛生面・清潔感
★★★★☆　　４
（床等掃除がしてあり、店全体も清潔感があった。）
３商品提供時　見栄え
★★★★☆　　４
（商品提供時間が早かった。）

４防犯対策・マネジメント
入口付近に一台設置されていた。

良い所
綺麗に掃除してあり、清潔感があった。

悪い点
入店時に従業員が表におらず、挨拶がなかった。

総評
博多駅前４丁目店の周辺はJR博多シティから徒歩で約１０分の所にあり
付近にはビジネホテルやUR、マンション等がある。
入店の際に、レジ付近に店員はおらず挨拶もなかった、奥厨房の店員が気づいて、奥から
店員が出てきていたので、一瞬無人かと思った。
床や商品棚は清掃されてあり、清潔感があった。
商品は約２で出てきた。

サービスインスペクター　〇〇　〇〇

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５段階評価にて採点　基準

★０　非常に悪い

★１　悪い

★２　少し悪い

★③　普通

★４　良い

★５　非常に良い