覆面調査　やよい軒呉服町店

店名　やよい軒　呉服町店

住所　福岡県福岡市中央区高砂１丁目１−２５

１挨拶　接客態度　店の活気・雰囲気
★★☆☆☆　　２
（入店時の挨拶がなく、活気がなかった。）

２店内・トイレ清掃　衛生面・清潔感
★★★★☆　　４
（トイレ内は綺麗で、トイレットペーパーも三角に折っていた。）
３商品提供時　見栄え
★★★☆☆　　３
（商品の提供時間が少し遅かった。）

４防犯対策・マネジメント
券売機に向け一台のみ設置されていた。

良い所
入店した時の従業員の対応が早かった。

悪い点
接客の際の従業員に覇気がなかった。

総評
地下鉄呉服町駅から直ぐで、店舗前にはバス停もあるので非常に便利な所に店舗はある
店内は１３時過ぎで席もほぼ満席状態で、表にいる従業員は３人だった。
従業員の活気はなく、入店時の挨拶もなかった。
店舗内は綺麗に掃除されていて、トイレに設置されているトイレットペーパーの端を
三角に折ってあった。

サービスインスペクター　〇〇　〇〇

※　ご意見などありましたら、当社までご連絡を。

５段階評価にて採点　基準

★０　非常に悪い

★１　悪い

★②　少々悪い

★３　普通

★４　良い

★５　非常に良い